Les présentoirs sont une partie importante des boutiques de marque et des magasins hors ligne, non seulement pour améliorer l'image de marque, mais aussi pour augmenter les ventes et attirer davantage de coopération commerciale et de franchises.Il est donc particulièrement important de choisir le bon fournisseur de présentoir qui possède de solides capacités de production et d'approvisionnement, mais qui peut également correspondre aux idées du client et concevoir un produit de présentoir qui correspond et équilibre la rentabilité.Pour une communication plus efficace et une compréhension précise avec nos clients, nous fournissons une série de conseils de processus et de préparation d'enquête pour la référence de nos clients.
Voici l'enquête de notre société-> devis-> échantillon-> production de commande-> expédition-> diagramme de processus de rétroaction après-vente, voir ci-dessous,
Enquête (si le client peut être préparé à l'avance):
1. Le client a sa propre conception et dessin de présentoir, ou un modèle intéressé, peut nous fournir des informations telles que la taille, le matériau, la structure et la quantité.
(plus d'options, comme le sol ou le comptoir, la conception simple/double/trois/quatre côtés, les charges lourdes/légères, l'éclairage, les roues, les étagères, les crochets, les paniers, etc.)
2. Si le client n'est pas clair sur les exigences du modèle de présentoir, peut nous fournir le produit à afficher, la taille du produit, la quantité et d'autres exigences, nous recommanderons des modèles appropriés pour référence et sélection.
3. Après avoir discuté avec le département de conception et la faisabilité de la production, fournissez des conseils professionnels et des devis pour différentes quantités (si le client ne comprend pas la structure du présentoir, nous fournirons des dessins de structure simples pour référence client à confirmer).
Échantillon:
1. Lorsque le client confirme le prix unitaire, passe la commande d'échantillon et reçoit les frais d'échantillonnage, nous fournissons les exemples de dessins au client dans les 2-3 jours ouvrables pour confirmer toutes les informations, puis organisons la production.
2. Pendant le processus de production d'échantillons, nous mettrons à jour le statut de l'échantillon au client tous les 3 à 5 jours ouvrables et maintiendrons la communication avec le client.Lorsque vous avez terminé le semi-échantillon, assemblez d'abord l'échantillon et faites part de vos commentaires au client pour confirmation, confirmez les informations d'emballage (y compris la collection de graphiques ou d'accessoires).
Après avoir terminé la peinture/revêtement en poudre de l'échantillon, nous assemblerons à nouveau l'échantillon avec tous les accessoires et enverrons des vidéos et des images au client pour confirmation.(Si le client a besoin de modifier ou d'autres exigences, nous coopérerons autant que possible pour apporter de petits changements)
3. Complétez l'emballage de l'échantillon et envoyez-le, lorsque le client recevra l'échantillon, nous informerons et suivrons les commentaires immédiatement, marquerons les suggestions et les conseils du client, améliorerons tous les problèmes de la commande en gros.
Commande Production - Expédition - SAV:
1. Commencez la production en série après confirmation de la commande en gros et arrangement du dépôt (si le client a une modification, nous ferons un échantillon de pré-production et prendrons des vidéos/photos au client pour confirmation avant la production), et mettrons à jour l'état de la production tous les 5 -7 jours ouvrés.Nous confirmerons également l'impression du carton, les instructions d'installation et les graphiques de logo, etc.
2. Si notre QC a constaté que des problèmes de qualité dans la production et ont retravaillé ce qui entraîne des retards dans le délai d'exécution, nous informons rapidement le client et négocions le délai de livraison, afin que le client puisse modifier le calendrier d'expédition à l'avance.(Mais généralement, nous pouvons continuer à livrer à temps)
3. Lorsque la commande est presque terminée, nous informerons le client à l'avance et enverrons les images de production, les images d'emballage et d'empilage pour confirmer (ou le client organisera une inspection QC par un tiers) et paierons le solde avant l'expédition.(Nous réserverons l'expédition avec le transitaire à l'avance pour ne pas retarder le délai)
4. Une fois que le client a confirmé toutes les informations ou terminé l'inspection, nous vous aiderons à envoyer la marchandise ou à charger le conteneur, à exploiter les documents de déclaration en douane et à fournir les documents de dédouanement dans un délai d'une semaine.
5. Lorsque le client reçoit les marchandises, nous suivons et recueillons les commentaires dans un délai d'une semaine.En cas de problème d'installation, nous aimerions fournir des vidéos ou des images pour guider l'achèvement.En cas de problème de qualité, nous fournirons les solutions dans un délai d'une semaine.
Nous espérons aider les nouveaux clients à obtenir des informations et des suggestions plus utiles à partir de l'enquête et de la communication via le processus ci-dessus, gagner plus de temps pour terminer la commande, devenir l'un des excellents fournisseurs pour le client et générer des revenus plus élevés avec notre présentoir.
Heure de publication : 19 décembre 2022